Како да откријете узрок БСОД-ова помоћу приказивача догађаја

Проблеми с плавим екраном смрти (БСОД) застрашујуће су Виндовс грешке које чак и професионалне рачунарске техничаре могу учинити паничним. Они првенствено указују на хардверске пропусте које оперативни систем не може сам да реши. Међутим, софтверски проблеми, попут управљачког програма уређаја или оштећења системске датотеке, такође могу бити одговорни.



Када се ови кварови догоде, Виндовс нема другу могућност осим да се сруши и поново покрене. Појавиће се плави екран који даје наговештај проблема пре поновног покретања система.

БСОД-ови су прилично чести на рачунарима са оперативним системом Виндовс 10. Иако се нека дешавају због мањих проблема, друга сигнализирају озбиљне основне проблеме.



Решавање проблема са оваквим врстама грешака може бити сложено, посебно када не знате узрок. Уз мало информација на плавом екрану, можете добити прилично добру помоћ на Интернету. Међутим, више информација можете добити од прегледача догађаја.



Прегледник догађаја евидентира догађаје који доводе до грешака. Чак и ако ваш рачунар нема ниједан проблем који приметите, програм бележи знаке упозорења о проблемима који би се могли појавити у будућности. Не морате нужно увек да се враћате да бисте прочешљали трупце у потрази за овим знаковима. Међутим, апликација постаје важна када ваш систем доживи фаталну грешку као што је плави екран.

У овом чланку ћемо вам показати како да користите приказивач догађаја да бисте сазнали разлог за БСОД.

Како пронаћи евиденције грешака на плавом екрану у оперативном систему Виндовс 10

Пратите ове кораке:

  1. Кликните на лупу на траци задатака да бисте отворили оквир за претрагу. Такође можете притиснути Виндовс + С да бисте позвали функцију претраживања.
  2. Унесите „Прегледник догађаја“ (без наводника) када се отвори оквир за претрагу и кликните на први резултат претраге.

Напомена: Такође можете да притиснете Вин + Кс или да кликнете десним тастером миша на дугме Старт и у менију Повер Усер (Корисник) изаберете Виевер догађаја.

  1. Када се отвори приказивач догађаја, идите на лево окно и проширите Виндовс евиденције.
  2. У оквиру Виндовс евиденције кликните на Систем.
  3. Идите на десну страну прозора и кликните на Цреате Цустом Виев под Систем.
  4. Када се појави прозор Цреате Цустом Виев, креирајте картицу Филтер.
  5. Идите на падајући мени Логгед и одаберите Цустом Ранге.
  6. Затим одаберите датумски и временски опсег до којег је дошло до БСОД-а када се прикаже дијалог Прилагођени опсег.
  7. Кликните на ОК у дијалошком оквиру Цустом Ранге.
  8. Идите на ниво догађаја у дијалошком прозору Стварање прилагођеног приказа и означите поља за критичне, упозорења и грешке.
  9. Кликните на ОК, унесите име за прилагођени приказ који сте управо креирали, а затим поново кликните на ОК.
  10. У главном прозору програма за преглед догађаја сада ћете видети листу догађаја упозорења, критичних догађаја и грешака који су се догодили у временском опсегу који сте изабрали.
  11. Двапут кликните на дневник догађаја и погледајте картицу Детаљи да бисте проверили детаље тог догађаја.
  12. Погуглајте ИД догађаја ако не разумете опис и наћи ћете помоћ у вези са оним што треба учинити.

Шта ако се ваш систем увек поново покреће?



Неке грешке на плавом екрану бациће ваш рачунар у бесконачну петљу поновног покретања. Ваш најбољи начин деловања у овом сценарију је да проверите приказивач догађаја у сигурном режиму.

Имате два начина да уђете у безбедни режим:

  1. Пролазак кроз окружење за аутоматску поправку
  2. Коришћење медијума за покретање

Пролазак кроз окружење за аутоматску поправку

Овај метод укључује превара на рачунару да поверује да је нешто пошло по злу у процесу покретања да би се покренула функција аутоматског поправљања. БСОД-ови обично не утичу на процес раног покретања. Дакле, Виндовс вероватно неће схватити да било шта није у реду док не дође време за учитавање апликација за покретање.

Виндовс 10 камера

Следите ове кораке за улазак у Виндовс окружење за опоравак:

  1. Притисните и држите дугме за напајање да бисте присилили рачунар да се искључи.
  2. Укључите рачунар и присилите га да се поново искључи након што се појави логотип произвођача система.
  3. Поновите корак 2 два пута и видећете поруку „Молимо сачекајте“. Ако не видите поруку, поновите кораке. Ако се ништа не догоди, пређите на следећи водич за употребу покретачких медија.
  4. Када видите екран за аутоматско поправљање, кликните на дугме Напредне опције.
  5. На екрану Одаберите опцију кликните на Решавање проблема.
  6. Сада кликните на Напредне опције у оквиру Решавање проблема, а затим кликните на Подешавања покретања када се отвори заслон Напредне опције.
  7. Кликните дугме Рестарт на екрану Стартуп Сеттингс и када се систем поново покрене на страницу Стартуп Оптионс, притисните број поред Сафе Моде или Сафе Моде витх Нетворкинг (ако желите да користите Интернет).
  8. Када се рачунар покрене у безбедном режиму, отворите приказивач догађаја да бисте проверили узрок БСОД-а.

Коришћење медијума за покретање

Чак се и функција аутоматског поправљања може покварити. У том случају ћете морати да користите покретачки медиј.



Медији за покретање омогућавају вам да учитате Виндовс окружење за инсталацију и поправку чак и ако се систем не покреће. То може бити УСБ флеш диск или ДВД. Ако немате Виндовс 10 ДВД, можете да користите други рачунар за стварање покретачког медија. Можете да користите независни алат, познат као Руфус, или Мицрософтов алат за стварање медија. Показаћемо вам како да користите оба програма.

Креирање Виндовс 10 за покретање путем Руфуса

Руфус је бесплатни независни програм за стварање покретачких медија. Све што вам треба је УСБ флеш диск и најновија ИСО датотека слике Виндовс 10, коју можете да преузмете са Мицрософтове веб локације.

Пре него што употребите било који програм, уверите се да сте преузели ИСО датотеку са Мицрософтове веб локације.

Пратите ове кораке:

  1. Преузмите Руфус са Интернета.
  2. Кликните десним тастером миша на датотеку Руфус.еке и покрените је као администратор.
  3. Апликација ће аутоматски открити погон који је повезан са рачунаром.
  4. Уверите се да је име вашег УСБ флеш диска приказано испод падајућег менија Уређај.
  5. Одаберите Диск или ИСО слику из падајућег изборника Боот селецтион, а затим кликните на дугме Селецт.
  6. Идите до директоријума у ​​коме се налази ваша ИСО датотека, кликните на датотеку, а затим на дугме Отвори.
  7. Даље, одаберите МБР из падајућег менија Партитион Схеме, а затим одаберите БИОС или УЕФИ у оквиру Циљни систем.
  8. Сада у оквиру Напредна својства погона потврдите избор у пољу „Додај исправке за стари БИОС“.
  9. Идите на Напредне опције формата у сегменту Опције формата и означите поља за потврду Брзи формат и „Направи проширене датотеке ознака и икона“.
  10. Кликните на дугме Старт и пратите траку напретка у оквиру Статус.
  11. Трака напретка ће приказати поруку „Спремно“ када се процес заврши.

Коришћење алата Виндовс Медиа Цреатион Тоол

Следите ове кораке за креирање покретачког медија помоћу алата за стварање медија:

  1. Идите на веб локацију Мицрософта и преузмите алатку за стварање медија.
  2. Покрените га на рачунару.
  3. Изаберите радио дугме „Направи инсталациони медијум за други рачунар“ када се отвори прозор Виндовс 10 Сетуп, а затим кликните на Нект.
  4. На следећој страници одаберите свој језик, издање Виндовс 10 (Хоме, Про или Ентерприсе) и архитектуру оперативног система (64-битна или 32-битна).
  5. Изаберите опцију УСБ флеш диска под „Изаберите медиј за употребу“, а затим кликните на Нект (Даље).
  6. Дозволите алату да доврши поступак.



Након креирања УСБ-а за покретање, уметните га у систем и поново покрените. Обавезно промените редослед покретања. Када се рачунар отвори, притисните било који тастер ако се од вас затражи. Када се прикаже екран за подешавање оперативног система Виндовс, кликните на Поправите свој рачунар у доњем левом углу.

Сада би требало да се отвори екран „Изаберите опцију“. Кликните на Решавање проблема. Када се појави екран за решавање проблема, кликните на плочицу Напредне опције. Сада кликните на Стартуп сеттингс када се отвори заслон Адванцед Оптионс. Кликните на Рестарт. Након што се рачунар покрене на екрану „Стартуп Оптионс“, додирните број поред Сафе Моде и сачекајте да се рачунар поново покрене у Сафе Моде.

Сада можете да користите Прегледник догађаја у сигурном режиму да бисте проверили узрок БСОД-а.

Други начини за проверу узрока грешака на плавом екрану

Прегледник догађаја није једини програм који евидентира разлоге због којих вам систем пада. Такође можете да користите Надзор поузданости и прочитате думп датотеку.

Коришћење монитора поузданости

Виндовс Релиабилити Монитор је апликација која прати проблеме са софтвером и води детаљан дневник догађаја, посебно када дође до пада. Интерфејс је лаган за употребу и прилично добро функционише у оперативном систему Виндовс 10. Имајте на уму да се рачунар мора нормално покренути ако ћете користити програм. Ако се то не догоди, можете покушати да га отворите у сигурном режиму.

Постоје различити начини за отварање програма Виндовс Релиабилити Монитор. Можете проћи кроз контролну таблу, користити дијалог Покрени или користити Поставке.

Да бисте отворили програм преко контролне табле, покрените контролну таблу, а затим кликните на Систем и безбедност. Кликните на „Прегледајте статус рачунара и решите проблеме“ у одељку Безбедност и одржавање. На следећој страници проширите одељак Одржавање и кликните на Преглед историје поузданости.

Да бисте користили дијалошки оквир Покрени, отворите програм (притисните Виндовс + Р), откуцајте „перфмон / рел“ (немојте додавати наводнике), а затим притисните Ентер.

Најлакши начин је тражење апликације у менију Старт. Кликните на лупу на траци задатака или притисните тастере Виндовс и С заједно, а затим откуцајте „историја поузданости“ (без наводника). Кликните на Прикажи историју поузданости у резултатима претраге.

Надзор поузданости распоређује своје налазе по данима. Можете да промените евиденцију да бисте прегледали догађаје по недељама, али препоручујемо вам да идете данима. Датуми у десној колони су најновији. Црвено заокружена ознака Кс означава системски квар који је довео до пада. Кликните на колону дана где је укључена црвена ознака, а затим проверите одељак Детаљи о поузданости да бисте добили преглед онога што се догодило. Двапут кликните на догађај да бисте сазнали више о њему.

фокит испис у пдф

Обично ће на дну главног прозора монитора поузданости бити веза описана као „Провери решења за све проблеме“. Иако можете да га испробате, немојте се надати јер функција не помаже увек.

Читање Думп датотеке

Виндовс традиционално ствара думп датотеку у системској меморији која приказује апликације које су радиле пре пада. Информације које овде можете пронаћи могу вам помоћи да решите проблем плавог екрана, посебно ако га програм покреће.

Постоје два главна начина за анализу датотеке одлагалишта: Коришћење Виндовс Дривер комплета и коришћење независног бесплатног програма. Обрадићемо обе методе.

Коришћење Виндовс Дриверс Кит-а за анализу датотеке одлагалишта

Комплет управљачких програма за Виндовс или скраћено ВДК је скуп алата који се користи за развој, отклањање грешака, тестирање и примену Виндовс управљачких програма. Једна од функција отклањања грешака је читање думп датотека у којима се могу открити грешке управљачког програма. Комплет је првенствено дизајниран за програмере који креирају управљачке програме за системске уређаје. Међутим, можете га користити за проверу узрока грешака на плавом екрану.

Ево детаљног водича о коришћењу Виндовс Дривер Кит-а:

Инсталирање Виндовс Дривер Кит-а:

  1. Идите на Мицрософт веб локацију и преузмите Виндовс Дривер Кит за свој оперативни систем. То ће бити велика ИСО датотека коју морате да извучете.
  2. Када преузмете комплет, отворите ИСО датотеку помоћу Филе Екплорер-а. Ако желите, можете је снимити на ДВД.
  3. Идите у директоријум Дебуггерс да бисте прво инсталирали алатку за отклањање грешака. Обавезно преузмите прави за ваш систем. Идите на сетуп_амд64.еке ако користите 64-битни оперативни систем и сетуп_к86.еке ако је ваш ОС 32-битни.
  4. Затим покрените датотеку вдксетуп.еке.
  5. По завршетку инсталације, идите на мени Старт и потражите Цомманд Промпт. Када се програм прикаже на резултатима, кликните десним тастером миша и одаберите „Покрени као администратор“. Кликните на Иес у скочном прозору Усер Аццоунт Цонтрол.
  6. Када се отвори командна линија, откуцајте „Ц: Програм Филес (к86) Виндовс Китс 10 Дебуггерс к86” (немојте додавати наводнике) и притисните тастер Ентер да бисте се пребацили у директоријум ВДК.
  7. Након тога откуцајте „виндбг.еке -ИА“ (без наводника) и притисните Ентер, а затим кликните на дугме У реду у упиту који се појави. Виндовс програм за отклањање погрешака аутоматски ће отворити ДМП (думп) датотеке.

Постављање путање симбола у програму Виндовс Дебуггер:

  1. Идите у мени Старт и потражите виндбг. Кликните на ВинДбг у резултатима претраге да бисте отворили програм за отклањање грешака у систему Виндовс.
  2. Када се прикаже прозор Виндовс програма за отклањање грешака, идите у горњи леви угао и кликните на „Пут до датотеке симбола ...“.
  3. Упишите „СРВ * Ц: СимЦацхе * хттп: //мсдл.мицрософт.цом/довнлоад/симболс“ (без наводника) у поље „Пут до симбола“ и кликните на „У реду“.

Читање думп датотеке:

  1. Кликните десним тастером миша на дугме Старт и одаберите Рун (Покрени) или додирните тастере Виндовс и Р тастатуре заједно.
  2. Укуцајте „% системроот%“ (без наводника) у текстуални оквир дијалошког оквира Покрени и притисните тастер Ентер тастатура.
  3. Када се фасцикла отвори, идите на картицу Поглед на врху прозора и означите поље за потврду „Скривене ставке“.
  4. Думп датотеку такође можете отворити тако што ћете отићи на Ц: Виндовс Минидумп. Други начин да га отворите је да кликнете на Филе у ВинДбг и кликнете на Опен Думп Филес.
  5. Једном када програм за отклањање грешака у оперативном систему Виндовс отвори датотеку, требало би да видите листу програма који су били покренути пре него што је ударио плави екран.

Коришћење услужног програма БлуеСцреенВиев

Ово је независни програм који је бесплатан за употребу. Његова једина сврха је проналажење узрока грешака на плавом екрану приказивањем садржаја думп датотека. Показаће вам листу програма који су радили пре него што се догодила грешка на плавом екрану.

Следећи кораци ће вам показати како се користи:

  1. Идите на траку задатака и кликните на лупу да бисте отворили функцију претраживања.
  2. У поље за претрагу унесите „виев адванцед систем сеттингс“ (без наводника).
  3. Кликните на први резултат.
  4. Када се отвори дијалошки оквир Својства система на картици Напредно, идите на одељак Покретање и опоравак. Кликните на Сеттингс.
  5. Након отварања дијалошког прозора Стартуп анд Рецовери, идите на падајући мени „Врите дебуггинг информатион“ и одаберите Смалл Мемори Думп.
  6. Кликните на ОК. То омогућава лаганим програмима као што је БлуеСцреенВиев да убудуће читају депоније датотека.
  7. Сада преузмите БлуеСцреенВиев и инсталирајте га.
  8. По завршетку инсталације потврдите избор у пољу за потврду „Рун НирСофт БлуеСцреенВиев“.
  9. Требали бисте бити у могућности да видите своју датотеку депонија у горњем делу прозора. Детаљи сваке датотеке ће се појавити у доњој половини прозора. Наћи ћете све апликације које су радиле пре пада.

Закључак

Један од начина да спречите БСОД-ове је спречавање злонамерних програма ван вашег система. Да бисте то урадили, набавите ефикасну безбедносну апликацију као што је Анти-Малваре. Сјајна ствар у вези са алатком је што се може користити заједно са главним антивирусним програмом, па чак и Виндовс Сецурити-ом.

Надамо се да убудуће нећете морати да се позивате на овај чланак. Реците нам шта мислите о БСОД-овима у одељку за коментаре испод. Такође сте добродошли да нам поставите питања.